Hace aproximadamente unos dos años, el distribuidor de materiales de construcción MANAU, SA, uno de los almacenes distribuidores de referencia en Catalunya fundado en el año 1942, consolidó el cambio en su modelo de negocio a través de la implantación de un sistema omnicanal en su tienda de Badalona como prueba piloto, basado en el acercamiento al cliente final, tanto profesional como particular, a través de las propias tiendas físicas que el distribuidor tiene en las localidades de Barcelona, Badalona y Vallirana, y a través también de una estrategia tanto online como offline basada en poner en contacto a profesionales y usuarios finales/particulares, con el objetivo de llevar a cabo proyectos de calidad  y siempre con la colaboración de sus clientes del Club del Reformista.

Ahora, MANAU da un paso más en esta estrategia de negocio y posiciona la pieza de gran formato como un elemento de valor añadido en la relación entre el profesional y el cliente final. Para Víctor Manau, Director Comercial de Grup Manau y representante de la cuarta generación de esta importante empresa familiar con una facturación superior a los 16 millones de euros en el año 2018, “se trata de poner en valor este producto a través de toda una labor de presentación del producto al cliente final, pero también y muy importante de organizar jornadas de formación en la colocación de este producto a nuestros clientes profesionales”. Para ello, la empresa ha adecuado una sala colindante a la zona de exposición, donde junto con RUBI, el fabricante de herramientas para corte de cerámica, organiza este tipo de jornadas de formación para sus clientes.

Para MANAU, ser miembro de Ibergroup, uno de las principales grupos de distribuidores multiespecialistas del país, le ha permitido optimizar estos procesos de cambio, desarrollando marcas propias de altas prestaciones, además de obtener un intercambio de sinergias con el resto de asociados que también le han ayudado a desarrollar estrategias focalizadas en generar estrategias de valor añadido.