Siempre he defendido la importancia que tendr\u00e1 el punto de venta en la estrategia de futuro de la distribuci\u00f3n de materiales de construcci\u00f3n. Tambi\u00e9n estoy convencido de que a pesar de todo el crecimiento que est\u00e1 experimentando la venta on-line, la tienda seguir\u00e1 siendo la columna vertebral donde comunicamos la marca y es el nexo de relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n
No s\u00e9 c\u00f3mo va a evolucionar la venta on-line en general, y m\u00e1s concretamente en nuestro sector en particular, pero quiero pensar que, precisamente, en nuestro sector, la relaci\u00f3n con el cliente seguir\u00e1 siendo muy importante y que la tienda f\u00edsica como un espacio de relaci\u00f3n con \u00e9l ser\u00e1 vital para el futuro del negocio.<\/p>\n
En este contexto, los almacenes distribuidores que no cuiden el punto de venta lo tendr\u00e1n muy dif\u00edcil para entrar en la lucha por conquistar el mercado de la reforma. Es obvio. Solamente hay que ver los pasos que est\u00e1n haciendo en este sentido marcas como Leroy Merlin, por poner solo un ejemplo.<\/p>\n
El punto de venta es uno de los lugares m\u00e1s importantes de la cadena de comercializaci\u00f3n. Se trata del lugar en el que se toman la mayor\u00eda de decisiones de compra, y varios estudios demuestran que m\u00e1s de la mitad de los consumidores (el 55%) modifica su elecci\u00f3n de compra en el punto de venta.<\/p>\n
Hay muchos aspectos que hay que cuidar en el punto de venta, pero para los almacenes de materiales de construcci\u00f3n quiz\u00e1 uno de los m\u00e1s importantes es la colocaci\u00f3n del producto en el lineal del establecimiento. Solamente tenemos que pensar como compradores y nos daremos cuenta f\u00e1cilmente de que, si la acci\u00f3n en el punto de venta es la correcta, nuestra experiencia ser\u00e1 inolvidable.<\/p>\n
En este escenario, y una vez m\u00e1s, el papel de los grupos de compra ser\u00e1 esencial. Sobre todo, pensando en los almacenes distribuidores de tama\u00f1o peque\u00f1o o mediano. A nivel nacional, los grandes grupos con marca de canal como Gamma, BigMat o BdB ya se han dado cuenta de la importancia del punto de venta y est\u00e1n enfocando claramente su estrategia en la potenciaci\u00f3n de estos espacios. Tenemos que pensar que la competencia no viene solamente de las grandes superficies, tambi\u00e9n viene del almac\u00e9n como el nuestro que se encuentra a pocos kil\u00f3metros y, en este contexto, tenemos que intentar convertirnos en la referencia de nuestra zona. Y un punto de venta bonito (si me permiten la expresi\u00f3n) ayudar\u00e1 enormemente a conseguir este objetivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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